Problemi di connettività per iPhone 18 Pro Max su AT&T: Apple offre sostituzioni gratuite

Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T presenta un problema di connettività cellulare che non può essere risolto tramite aggiornamenti software. Gli utenti dei dispositivi interessati vedranno la dicitura “SOS” nella barra di stato, il che indica che non possono effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili sulla rete AT&T. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.

È importante notare che l’iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente installato in questo modello. Per prevenire l’insorgere del problema su altri dispositivi, Apple ha iniziato a distribuire un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme a iOS 27.0.1. Tuttavia, questi aggiornamenti non risolvono i problemi già esistenti sui dispositivi affetti.

Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare se il loro dispositivo mostra la dicitura “SOS”. Se non si è ancora affetti, è consigliabile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo il prompt per il download.

Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti devono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per richiedere una sostituzione gratuita. Prima di procedere con la sostituzione, si raccomanda di eseguire un backup completo del dispositivo.

Questo problema di connettività ha sollevato preoccupazioni tra gli utenti, ma Apple sta lavorando attivamente per garantire che le sostituzioni siano gestite in modo efficiente e senza inconvenienti. Gli utenti sono incoraggiati a rimanere informati e a seguire le istruzioni fornite per evitare disagi futuri.