Microsoft Rilascia Aggiornamento d’Emergenza per Risolvere Problemi su Portatili Dell

Microsoft ha recentemente rilasciato un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare alcuni gravi problemi di installazione di Windows 11 su specifici modelli di portatili Dell. Gli utenti hanno segnalato spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestato attraverso lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.

L’aggiornamento è reso disponibile come opzionale e può essere installato accedendo alla sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello Windows Update, sotto “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono vari portatili della serie XPS, oltre a notebook business come i Dell Pro e Precision. Tuttavia, è possibile che altri dispositivi non specificati siano coinvolti nella problematica.

Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che l’aggiornamento si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Se si desidera disattivare l’installazione automatica di tali aggiornamenti, è necessario navigare in Impostazioni > Windows Update e regolare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.

Microsoft ha sottolineato che questo aggiornamento è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Sebbene l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni, è comunque consigliabile procedere con cautela.

In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già manifestato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva portato a crash ricorrenti ogni circa mezz’ora. Questa situazione ha evidenziato l’importanza di mantenere i sistemi aggiornati e di monitorare eventuali anomalie dopo l’installazione di aggiornamenti software.